實體輸出契約合作模式

實體輸出是百星外包打印最有經驗的亮點

2003年百星外包團隊首次進入外包大銀行業,為東北某大型電信運營商提供賬單打印外包服務。2005年,位居全國保險行業前三名之一的保險公司首先試水分散打印模式,百星團隊在為其研發核心打印系統外,承接了制作中心規劃及布局重任。該公司全國擁有省級分公司三十個,一期共建立場內制作中心7個,分別為 長春、山東、河北、鄭州、成都、蘇州、廣州七個城市,百星分別為長春、河北、鄭州、蘇州四個場內中心服務,全年累計印量超過9000萬印,百星在3個月時間內為其建立出全部中心,共配置工程師30余名,操作員50余名,并在當年即實現了時效加快50%,成本降低38%等一系列驕人成績。2009年與該公司共同研究相對集中的打印模式,全國共設鄭州、蘇州兩點,百星團隊建立巨型客戶場內制作中心,面積超過500平米,單一駐場團隊超過20人,打印量占該公司65%以上。2012年,隨著市場細分程度不斷加深,該公司又將寄發目的地延伸至地市級中支機構,為配合客戶需求,百星為其設計了布局全國的12個場內中心作業模式,并在3個月內建立了6家客戶場內制作中心,尤其在新疆,緊耗時1月就設計并投入生產,專業、高效的工作作風,堪稱業內典范。

2008年一家中外合資保險公司啟動外包打印,百星一舉奪魁。為了滿足境外客戶的苛刻要求,百星在6地同時開動項目建設,并在外包錄入、掃描、歸檔等相關業務范圍的接觸中,得到客戶親睞,使百星外包的業務不斷擴大。2010年該客戶又與另一家境外公司合并,百星不僅繼續為原有客戶服務,更在合并后的客戶服務中不斷擴大優勢,截止2012年為該客戶10個城市的分公司提供優質外包打印、錄入、掃描、歸檔服務。

2007年當保險領域不斷擴展時,客戶場內建設制作中心已經不能滿足日益增多的中小型保險公司的需求,為此百星公司首創了自有制作中心模式。并在同年內為8家中小型公司服務。目前百星在全國建設有12家自有制作中心,涵蓋了中國大陸地區全部的熱點城市,并形成以自有中心為點,以駐場服務為面,點面結合的網狀服務格局。至此,客戶只需提供數據發送至百星網絡,百星外包網絡將以最快捷、經濟的渠道為客戶服務,外包打印的優勢發揮到了最大化。

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